Flexibel reagieren. Jederzeit.

Vernetztes Team

Mobile Field Service funktioniert online und offline. So kann der Außendiensttechniker seine Serviceaufgaben unabhängig von der Netzwerkverbindung professionell erledigen. Updates werden automatisch ans Back-Office gesendet, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Dynamics Software Mobile Field Service – die intelligente Mobillösung für Ihren Außendienst

Optimaler Service in Echtzeit

Eine verbesserte Kundenzufriedenheit und höhere Kundenbindung sind mehr denn je entscheidende Faktoren im Service- und Dienstleistungsbereich, um sich am Markt zu differenzieren. Dabei wird ein verstärkter Kundenservice vor Ort (Mobile Field Service) immer wichtiger, um auf unvorhergesehene Ereignisse wie kurzfristige Kundenanfragen oder Störungen zeitnah und professionell zu reagieren.

Optimieren Sie die Einsätze Ihrer Außendienstmitarbeiter mithilfe einer effektiven Tourenplanung und einer fähigkeitsbasierten Ressourcenzuweisung, damit stets der richtige Mitarbeiter am richtigen Ort ist.

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Wir beraten Sie gerne!

  • Telefon+49 2131 7949-300
Mit Mobile Field Service können Sie Ihre Serviceeinsätze vor Ort effizient steuern und Ihre Kunden mit professioneller Leistung nachhaltig begeistern.

Außendienst effizient steuern

Mobile Field Service ist eine umfassende Softwarelösung für Personalplanung, Materialmanagement, Dokumentation und Arbeitsplanung, um Ihren Kundenservice „im Feld“ zu verbessern.

Ihre Außendienstmitarbeiter können nahtlos mit dem System und Experten im Back-Office kommunizieren und Daten zum Beispiel über Kunden, Bestellungen, Ausrüstung und Inventar über mobile Endgeräte abrufen. Somit kommen Ihre Außendienstmitarbeiter rechtzeitig mit den richtigen Ersatzteilen und Informationen beim Kunden an, um effizient zu arbeiten und Ihre Kunden nachhaltig zu überzeugen.

Service-Funktionen von Mobile Field Service